プライバシーポリシー
株式会社アトラク（以下「当社」）は、本サイト（https://atlach.com/）のお問い合わせフォームや当社の業務を通じてお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令に従い、次のとおり取り扱います。
個人情報の定義
この方針でいう「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。お名前やメールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報がこれにあたります。
当社が取得する情報
お問い合わせフォームでお預かりする情報
- お問い合わせ種別
- お名前
- 会社名・屋号（任意）
- メールアドレス
- お問い合わせの内容
あわせて、送信の日時を記録します。
ご依頼・お取引の際にお預かりする情報
ご依頼の打ち合わせやお取引の連絡の際に、ご担当者さまのお名前・会社名・連絡先などをお預かりします。
本サイトを閲覧したときに送られる情報
本サイトでは、アクセス解析・サイトの配信・ボット対策・文字の表示のために外部のサービスを使っており、閲覧したページ、お使いの端末やブラウザの情報、IPアドレス、Cookieなどの情報が各サービスの提供元へ送られます（ボット対策の情報はお問い合わせのページだけ）。詳しくは下の「外部のサービスの利用」をご覧ください。
利用目的
- お問い合わせに回答するため（ご返信と、受け付けをお知らせする自動返信のメールの送信を含みます）
- ご依頼・お取引に関するご連絡のため
- ご依頼いただいた業務（EC成長の戦略設計・運営伴走・実務支援・構築ディレクション）を行うため
- 機械による不正な送信を防ぐため
- 本サイトの利用状況を把握し、内容や使いやすさを改善するため
利用目的を変えるときは、変更前の目的と関連があると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を本サイトでお知らせします。
お問い合わせの記録と保管
お問い合わせフォームでお預かりした情報は、Cloudflare, Inc.が提供するデータベース「Cloudflare D1」に記録し、当社のメールでも受け取ります。記録は、お問い合わせの対応にあたる者だけが見られるよう管理し、対応とその後のご連絡に必要な期間保管したのち、不要になったものから削除します。
当社はメールマガジンの配信を終了しました。配信のためにお預かりしていたメールアドレスは削除しました。
外部のサービスの利用
アクセス解析（Google アナリティクス）
本サイトは、Google LLCのアクセス解析のサービス「Google アナリティクス」を使っています。Google アナリティクスはCookieを使い、閲覧したページ、滞在した時間、お使いの端末やブラウザの種類などの情報を集めます。当社は、この情報を本サイトの改善のために使い、個人を特定する目的では使いません。
Googleによる情報の扱いは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。Google アナリティクスによる収集を止めたい場合は「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」もお使いいただけます。
サイトの配信とお問い合わせの受け付け（Cloudflare）
本サイトの配信とお問い合わせの受け付けには、Cloudflare, Inc.のサービスを使っています。ページを開くと、IPアドレスやお使いのブラウザの情報などがCloudflareへ送られます。お問い合わせフォームでお預かりした情報は、Cloudflareのサーバーで処理し、同社のデータベース「Cloudflare D1」に記録します。Cloudflareによる情報の扱いは「Cloudflareプライバシーポリシー」をご覧ください。
ボット対策（Cloudflare Turnstile）
お問い合わせフォームでは、機械による不正な送信を防ぐため、Cloudflare, Inc.の「Turnstile」を使っています。Turnstileは、送信しているのが人であることを確かめるために、IPアドレスやお使いのブラウザの情報などをCloudflareへ送ります。確かめるための操作が必要なときだけ、送信ボタンの上に表示されます。
Cloudflareによる情報の扱いは「Cloudflareプライバシーポリシー」と「Turnstile Privacy Addendum」（英語）をご覧ください。
メールの送信（Resend）
受け付けをお知らせする自動返信のメールと、当社への通知のメールは、Plus Five Five, Inc.のメール配信のサービス「Resend」を使って送ります。送信のために、お問い合わせフォームでお預かりした情報がResendへ送られ、配信の記録とともにResendのサーバーに一定の期間（現在は30日間）保管されます。Resendによる情報の扱いは「Resend Privacy Policy」（英語）をご覧ください。
文字の表示（Google Fonts）
本サイトは、文字の表示にGoogle LLCの「Google Fonts」を使っています。ページを開くと、文字のデータを読み込むために、お使いの端末からGoogleのサーバーへ通信が生じ、IPアドレスなどが送られます。Googleによる情報の扱いは「Google プライバシーポリシー」をご覧ください。
第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることでその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合、合併などによる事業の承継に伴って提供する場合は、第三者への提供にあたりません。外国にある事業者に取り扱いを委託する場合は、個人情報保護法に定める措置をとります。措置の内容は、ご請求があれば遅滞なくお答えします。
安全管理の措置
当社は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理の措置をとります。とっている措置の内容は、ご請求があれば遅滞なくお答えします。
お問い合わせの記録は、米国の事業者であるCloudflare, Inc.が提供するクラウドサービスに保管しています。Cloudflareはデータセンターを複数の国に置いており、記録を保管するサーバーの国は特定できません。メールの送信に使うResendは米国の事業者であるPlus Five Five, Inc.のサービスで、情報は一定の期間そのサーバーに保管され、主に米国で処理されます。当社は、米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理の措置をとります。
開示・訂正・利用の停止などのご請求
ご本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示（第三者への提供の記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があったときは、ご本人であることを確かめたうえで、遅滞なく対応します。ご請求は下の窓口へメールでご連絡ください。ご本人の確かめ方と手数料のお支払いの方法は、ご請求をいただいたときにメールでご案内します。
開示のご請求には、1件あたり1,000円の手数料をいただきます。開示によってご本人や第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、法令に違反することとなる場合は、全部または一部を開示しないことがあります。その場合は、その旨を遅滞なくお知らせします。
訂正・利用の停止などを行ったとき、または行わないと決めたときも、遅滞なくお知らせします。
この方針の変更
当社は、法令の変更や当社の取り組みに合わせて、この方針を変えることがあります。変更後の方針は、本サイトに載せたときから効力を生じます。
お問い合わせ窓口
この方針と個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、下の窓口までご連絡ください。
株式会社アトラク
〒543-0023 大阪府大阪市天王寺区味原町13-9 サンエイ下味原第2ビル3階 BIZcomfort鶴橋内
代表取締役 中平 優太
メールアドレス: biz.contact@atlach.com
2024年10月6日 制定